第一部份：一般條款與服務協議 (Part 1: General Terms & Service Agreement)
1. 協議之接受 (Acceptance of Terms)
1.1 本網頁及相關推廣活動（包括但不限於透過 WhatsApp 官方通訊軟體、展會現場、QRCode 掃描、實體表格及電子商務網站進行之互動）由豐力有限公司（Fuli Power Company Limited)（以下合稱「本公司」、「我們」或「本集團」）營運，品牌包含「保多康 HealthBank」及「9am Health 晨旭」。
1.2 當閣下（以下稱「用戶」或「閣下」）透過點擊按鈕（如「✅ 同意接收優惠」）、發送特定關鍵字（如「Food2026」）、掃描現場展位 QRCode、填寫實體/線上表格、輸入折扣碼或在我們的電子商務平台（www.healthbank.com.hk 及 9amhealth.com）進行任何交易時，即代表閣下已閱讀、理解、確認並無條件同意接受本條款及細則之約束。
1.3 如閣下不同意本條款及細則之任何部分，請立即停止參與本推廣活動、停止使用相關 WhatsApp 互動功能並離開店面或網站。
2. 條款之修改權利 (Right to Amend Terms)
2.1 本公司保留在不作事先通知的情況下，隨時修改、變更、增加或刪除本條款及細則全部或部分內容之絕對權利。
2.2 修改後的條款及細則一經刊登於本公司官方網站或相關數位平台上，即時生效並具備法律約束力。閣下有責任定期查閱本條款及細則以確保瞭解最新的規定。閣下在條款修改後繼續參與活動或使用服務，即視為閣下已接受該等修改。
第二部份：個人資料收集聲明 (PICS) 與私隱政策 (Part 2: Personal Information Collection Statement & Privacy Policy)
本聲明乃根據香港特別行政區法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（以下簡稱「《私隱條例》」）之要求而制定，旨在向閣下說明本公司收集、使用、儲存、轉移及保護閣下個人資料之政策及實踐方式。
3. 個人資料之收集類別 (Types of Personal Data Collected)
為向閣下提供「第 13 屆香港美食嘉年華」之獨家優惠、處理訂單、發放禮券、提供售後服務及進行直接促銷，本公司可能需要收集閣下的個人資料，包括但不限於：
3.1 基本識別資料：中文及英文姓名、稱謂、出生月份及年份（用於祝賀生日優惠或年齡層統計）。
3.2 聯絡資料：WhatsApp 通訊號碼、行動電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址及送貨地址。
3.3 數位互動及交易資料：閣下在 WhatsApp 內之點擊紀錄、選擇之偏好選項、回應之時間戳記、對話紀錄、展會現場之消費紀錄、購買產品之品項與金額、折扣碼使用紀錄、IP 地址、瀏覽器類型、裝置識別碼及 cookies 資料。
3.4 其他資料：閣下透過客服渠道（包括但不限於 WhatsApp Business API、Woztell 系統、電郵或電話）主動向我們提供之任何意見、查詢或反饋。
4. 收集個人資料之目的 (Purposes of Collection)
閣下所提供的個人資料，將會被本公司用於以下強制性（服務必須）及自願性（直接促銷）用途：
4.1 服務提供與訂單處理：驗證閣下之身份及獲取優惠之資格；發送「第 13 屆香港美食嘉年華」獨家優惠碼、電子優惠券、展會導覽及促銷資訊；處理及跟進閣下於展位現場或網店下單之商品配送、付款確認及售後服務。
4.2 顧客關係管理 (CRM)：建立及維護閣下於「保多康 HealthBank」及「9am Health 晨旭」之會員檔案；累積及計算會員積分（如適用）；提供個人化之健康諮詢與產品推薦。
4.3 數據分析與營運改進：進行內部營運分析、統計研究、消費行為調查、系統維護、網絡安全監控、AI 客服回應優化及行銷策略效果評估。
4.4 合規與法律用途：遵循適用之香港法例要求、回應執法機關或監管機構之合法要求、保護本公司或公眾之合法權益及財產安全。
5. 直接促銷同意與取消同意聲明 (Direct Marketing & Opt-Out Notice)
根據《私隱條例》第 VIA 部之規定，本公司在將閣下的個人資料用於直接促銷前，必須取得閣下的同意（包括表示不反對之指示）。
5.1 促銷內容：在取得閣下明確同意（例如於 WhatsApp 點擊「✅ 同意接收優惠」或勾選同意方格）後，本公司擬使用閣下的姓名、電話號碼、電郵地址及 WhatsApp 聯絡方式，向閣下發送有關「保多康 HealthBank」與「9am Health 晨旭」之健康補充品、保健食品、美容產品、展會優惠、限時折扣、快閃活動、新品上市、會員尊享禮遇及問卷調查之行銷訊息。
5.2 促銷渠道：包括但不限於 WhatsApp 訊息、通訊軟體 推播、簡訊 (SMS)、電子郵件 (eDM)、郵寄廣告及電話致電。
5.3 免費取消訂閱 (Right to Opt-Out)：閣下可在任何時間、完全免費的情況下，要求本公司停止將閣下的個人資料用於上述直接促銷用途。閣下可透過以下任一途徑辦理：
- (a) 在 WhatsApp 對話中回覆關鍵字「
STOP」或「取消訂閱」； - (b) 點擊電子郵件底部的「取消訂閱 (Unsubscribe)」連結；
- (c) 電郵至本公司個人資料私隱主任：cs@healthbank.com.hk（請註明閣下的姓名及註冊電話號碼）。
本公司對閣下的個人資料高度保密，絕不會出賣、出租或任意交易閣下的個人資料予無關之第三方。但在為達成上述收集目的之必要範圍內，本公司可能會將閣下的資料披露或轉移予以下第三方（無論其位於香港境內或境外）：
6.1 集團內部公司：豐力有限公司旗下負責經營保健品業務之關聯實體。
6.2 第三方服務供應商：受本公司委託提供技術支援及營運服務之承包商，包括但不限於：
- (a) 通訊及自動化系統平台提供者（如 Meta Platforms、Woztell、WhatsApp API 服務商）；
- (b) 電子商務平台及網站託管商（如 Shopline）；
- (c) 物流、快遞及倉儲服務提供者（如順豐速運、香港郵政）；
- (d) 付款網關及金流處理機構；
- (e) 數據分析、廣告優化（如 Google、Meta Ads）及資訊科技系統維護團隊。
6.3 專業顧問及法律要求：本公司的律師、審計師、會計師，或根據法律、法庭指令、政府部門、執法機關要求必須披露資料之對象。
所有獲授權之第三方服務商均受合約約束，必須對閣下的個人資料嚴格保密，且僅可將資料用於本公司指定之服務範圍，不得用於其自身商業目的。
7.1 安全措施：本公司採用業界標準之實體、技術及管理安全措施（包括加密技術、防火牆及存取權限控制）來保護閣下的個人資料，防止資料遭未經授權之查閱、處理、抹掉、遺失或使用。
7.2 保存期限：閣下的個人資料只會保存至達成收集目的所需之期間，或遵循適用法律、會計及審計規定之法定保存期限。當資料不再需要用於原定目的後，本公司將採取合理安全之方式予以銷毀或匿名化處理。
8. 個人資料之查閱及更正權利 (Access & Correction Rights)
根據《私隱條例》，閣下有權：
8.1 查詢本公司是否持有閣下的個人資料，並查閱該等資料之副本。
8.2 要求本公司更正任何不準確或不完整的個人資料。
8.3 查詢本公司對於個人資料之政策及實踐方式。
如欲行使上述權利，請將書面要求郵寄或電郵至本公司：
- 收件人：個人資料私隱主任 (Data Privacy Officer)
- 地址：香港葵涌梨木道4-30號億萬工業中心8樓A3室（豐力有限公司）
- 電郵：cs@healthbank.com.hk
本公司在處理閣下的資料查閱要求時，保留根據法律規定收取合理行政行政費用之權利。
9. 展會獨家優惠之適用條款 (Terms for Food Carnival Offers)
9.1 「第 13 屆香港美食嘉年華」獨家優惠碼及禮品兌換券僅適用於指定之展期內（2026 年 10 月 24 日至 11 月 1 日，以葵湧運動場展位 A43 現場公告為準）或本公司指定之專屬線上 Landing Page。
9.2 所有優惠碼（包括但不限於透過 WhatsApp 發放之折扣代碼）均設有有效期限、最低消費門檻或使用次數限制，逾期自動失效，不設補發、延長或兌換現金。
9.3 除非特別註明，否則所有展會優惠碼、折價券、滿額贈禮及禮券均不可與其他同行優惠、現場特價組合、VIP 會員折扣、指定信用卡推廣或現金券同時疊加使用。
9.4 每名用戶（以獨一行動電話號碼、WhatsApp 帳號或電郵地址為準）僅限領取及使用展會獨家優惠一次。嚴禁使用多個帳號、自動化程式、腳本或任何不正當手段重複領取優惠；一經發現，本公司有權立即取消該用戶之優惠資格、撤銷相關訂單並追討損失。
9.5 展會現場贈品及限量優惠商品數量有限，先到先得，送完或售完即止，本公司無義務以其他商品替代。
10. 商品描述與價格 (Product Descriptions & Pricing)
10.1 本公司竭力確保展位現場及線上平台上所有商品描述、圖片、成分說明及價格之準確性。然而，因螢幕顯示差異或印刷文字可能有誤，所有商品圖片僅供參考，實際商品以展位現場實物或官方包裝為準。
10.2 本公司保留隨時調整商品價格、變更包裝或暫停發售特定商品之權利，無須事前通知。如因系統故障、人為疏忽或打字錯誤導致商品標價錯誤，本公司保留拒絕或取消以錯誤價格下單之權利。
第四部份：免責聲明與法律管轄 (Part 4: Disclaimer & Governing Law)
11. 免責聲明 (Disclaimer of Warranties)
11.1 健康與醫療免責：「保多康 HealthBank」及「9am Health 晨旭」所提供之所有健康補充品、宣傳單張、WhatsApp 自動訊息及網站內容僅供日常保健參考，並非用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。如有特殊健康狀況、懷孕、哺乳或正在服用藥物，閣下在使用任何保健產品前應諮詢專業醫生或註冊營養師之意見。
11.2 技術與網絡免責：本公司對於 WhatsApp 平台服務中斷、網路延遲、電訊商訊號不良、伺服器過載、Woztell 系統故障、第三方駭客攻擊或任何不可抗力事件所導致之優惠發放延誤、訊息遺失或無法順利兌換，概不承擔任何直接或間接之賠償責任。
12. 條款之可割裂性 (Severability)
如本條款及細則之任何條款被任何有管轄權之法院裁定為無效、不合法或不可執行，該條款應在最小必要範圍內被切割或修訂，而本條款及細則之其餘條款仍應保持完全之法律效力及作用。
13. 語言本 (Language)
本條款及細則以中文編寫並附有英文翻譯。如中文本與英文本之間有任何歧異、模稜兩可或不一致之處，概以中文本為準。
14. 管轄法律與爭議解決 (Governing Law & Dispute Resolution)
本條款及細則受香港特別行政區法律管轄，並按香港法律解釋。因本推廣活動、會員登記或本條款及細則所引起之任何爭議或申索，各方同意接受香港法院之獨家管轄權。
如有任何爭議，豐力有限公司（Fuli Power Company Limited）保留最終決定權。
